アカウント削除・移行について

退会(アカウント削除)したい

以下の手順にて退会(アカウント削除)処理が行なえます。

  1. うちのこまとめにログイン
  2. 「マイページ」>「アカウント」に進む
  3. 『アカウント情報を編集』画面最下部にある【 × アカウントを削除 】ボタンを押す

アカウントを削除してほしい

アカウント削除のご依頼はお受けしておりません。
ご自身でログインの上、退会(アカウント削除)を行ってください。

なお、サービスの仕様範囲内で ご自身でのログインが行えなくなった場合であっても、同様にお受けしておりません。

ご不便をお掛けし、誠に恐れ入りますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。

削除依頼をお断りしている背景

サービスの性質上、『悪意のある第三者からの虚偽の削除依頼』なども有り得るため、”ご本人がログインができること”をもって『利用者本人である確認』としております。

うちのこまとめサービス仕様として取得している、”本人確認に利用可能な”情報は次の内容のみです。

  • メールアドレス
  • Twitterスクリーンネーム(例:@twitter)
  • TwitterユーザーID(例:123456)

これら以外の情報(学生証や身分証明書など)では、運営者側ではアカウントを開設した方と同一人物かどうか判断することはできません。

『ログイン可能である』こと以外で、利用者本人であると確認できるサービス仕様としておりませんため、ご自身での退会(アカウント削除)処理以外ではアカウントの削除は行っておりません。

登録情報を別アカウントに引き継げるか

うちのこまとめの特定のアカウント情報を、新たなアカウントに引き継ぐことはできません。

また、Twitter連携ログインのみのご利用で、うちのこまとめアカウント開設時のTwitterアカウントを削除してしまった場合、同じスクリーンネーム(例:@twitter)のTwitterアカウントを再作成しても、同じうちのこまとめアカウントにはログインできません。

  • ヒント:メールアドレス登録済みのアカウントの場合は、登録メールアドレス(ログインメールアドレス)を変更することが可能です。
  • ヒント:Twitter連携ログインでは、うちのこまとめアカウント開設時に利用したTwitterスクリーンネーム(例:@twitter)・TwitterユーザーID(例:123456)の2つの情報を利用しています。TwitterユーザーID(例:123456)はTwitterアカウント個別にすべて違う値が付与されているため、Twitterスクリーンネーム(例:@twitter)が同一でも別のアカウントとして判別されます。

困ったときは

お困りの内容が Q&A で見つからない場合は、こちらからお問い合わせください。